Regulamin

Regulamin sklepu internetowego sport2012.pl Obowiązuje od dnia 9.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem sport2012.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: SPORT 2012 Marika Bednarz, ul. Sulmierzycka 11, 56-300 Wszewilki, NIP: 9161341805, REGON: 022098134 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: telefon 602 672 957, e-mail: kontakt@sport2012.pl, adres korespondencyjny jak wyżej. 2a. Adres magazynu, odbioru osobistego oraz adres do zwrotów i reklamacji: ul. Wojska Polskiego 43, 56-300 Milicz.
3. Sklep prowadzi sprzedaż towarów używanych — w szczególności używanego sprzętu narciarskiego, skiturowego i snowboardowego (narty, buty narciarskie, buty skiturowe, kaski, snowboardy, buty snowboardowe) oraz akcesoriów. Każdy towar oferowany w Sklepie jest towarem używanym, chyba że w opisie produktu wyraźnie wskazano inaczej.
4. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem Sklepu.
5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

§ 2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. PNPK przysługują uprawnienia opisane w § 7 i § 8 na zasadach przewidzianych dla Konsumentów.
4. Towar — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie; towary oferowane w Sklepie są towarami używanymi.
5. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Charakter towarów używanych

1. Wszystkie Towary w Sklepie były wcześniej użytkowane i noszą naturalne ślady użytkowania, właściwe dla sprzętu sportowego (m.in. zarysowania ślizgu, przetarcia lakieru i skorup, ślady na krawędziach, przetarcia tapicerki i wyściółek).
2. Sprzedawca opisuje stan każdego Towaru w karcie produktu oraz prezentuje zdjęcia rzeczywistego egzemplarza będącego przedmiotem sprzedaży.
3. Cechy Towaru opisane w karcie produktu oraz widoczne na zdjęciach — w szczególności ślady użytkowania i wskazane wady — stanowią element uzgodnionych właściwości Towaru. Składając Zamówienie, Klient akceptuje stan Towaru opisany w karcie produktu.
4. Towary sprzedawane są zazwyczaj w pojedynczych egzemplarzach. Sprzedawca nie gwarantuje dostępności identycznego Towaru po jego sprzedaży.
5. Sprzedawca zaleca oddanie zakupionych wiązań narciarskich i snowboardowych do regulacji i kontroli w wyspecjalizowanym serwisie przed pierwszym użyciem, zgodnie z parametrami użytkownika (wzrost, waga, poziom zaawansowania, długość podeszwy buta).

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu przez całą dobę, a także telefonicznie pod numerem 602 672 957.
2. Złożenie Zamówienia następuje przez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie formularza, wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie zamówienia przyciskiem z oznaczeniem obowiązku zapłaty.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i nie zawierają kosztów dostawy, które doliczane są w koszyku.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli dane Klienta są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości, po uprzedniej próbie kontaktu z Klientem.

§ 5. Płatności

1. Dostępne metody płatności: a) płatności elektroniczne - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), szybki przelew bankowy), b) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy, c) gotówka przy odbiorze osobistym w magazynie.
2. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient dokonuje wpłaty na rachunek: 70 1090 1157 0000 0001 0668 2435, w tytule podając numer Zamówienia.
3. Zamówienie nieopłacone w terminie 7 dni od jego złożenia może zostać anulowane, a Towar ponownie wystawiony do sprzedaży. Przed anulowaniem Sprzedawca podejmuje próbę kontaktu z Klientem.
4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Klient użył w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot następuje na rachunek przypisany do karty płatniczej Klienta.

§ 6. Dostawa

1. Sposoby i koszty dostawy wskazane są w zakładce „Czas i koszty dostawy” oraz w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
2. Dostępne sposoby dostawy: a) przesyłka kurierska DPD, b) odbiór osobisty w magazynie Sprzedawcy pod adresem ul. Wojska Polskiego 43, 56-300 Milicz, po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu pod numerem 602 672 957. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
3. Termin realizacji Zamówienia opisany jest w zakładce „Czas realizacji zamówienia”.
4. W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznej (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew bankowy) realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność (PayPro S.A.). W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
5. Narty, snowboardy i inne Towary o niestandardowych wymiarach wysyłane są przesyłką kurierską przystosowaną do gabarytu; nie ma możliwości nadania ich do automatu paczkowego.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych adresowych.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz PNPK, którzy zawarli umowę na odległość, mogą od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 i 7.
2. Termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć: e-mailem na kontakt@sport2012.pl, pisemnie na adres Sprzedawcy albo przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu. Można też zadzwonić pod 602 672 957 i ustalić szczegóły zwrotu — telefon nie zastępuje jednak oświadczenia w formie utrwalonej.
4. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres magazynu: SPORT 2012 Marika Bednarz, ul. Wojska Polskiego 43, 56-300 Milicz.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Towaru do Klienta (w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu w Sklepie zwykłemu sposobowi dostawy), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Przymiarka butów lub kasku w domu mieści się w tym zakresie; jazda na sprzęcie już nie.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientom niebędącym Konsumentami ani PNPK (zakupy firmowe o charakterze zawodowym).

§ 8. Odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową (reklamacje)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Towary sprzedawane w Sklepie są towarami używanymi. Zgodnie z art. 43c ust. 2 ustawy o prawach konsumenta, w odniesieniu do towarów używanych Sprzedawca i Konsument mogą ustalić krótszy okres odpowiedzialności Sprzedawcy — strony ustalają ten okres na 1 rok od dnia dostarczenia Towaru. Klient akceptuje to postanowienie w sposób wyraźny i odrębny przed zawarciem umowy, zaznaczając odpowiednie oświadczenie w formularzu Zamówienia.
3. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności Towaru z umową w zakresie cech, o których Klient został wyraźnie poinformowany w opisie produktu i na zdjęciach przed zawarciem umowy i które zaakceptował (m.in. opisane rysy, przetarcia, ubytki, ślady użytkowania, konieczność serwisu).
4. Reklamację można złożyć: e-mailem na kontakt@sport2012.pl, pisemnie na adres Sprzedawcy lub telefonicznie pod numerem 602 672 957 (z późniejszym potwierdzeniem na piśmie lub e-mailem). W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis niezgodności, zdjęcia oraz żądanie Klienta.
5. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Z uwagi na jednostkowy charakter towarów używanych wymiana na identyczny egzemplarz często nie jest możliwa — w takim przypadku, a także gdy naprawa jest niemożliwa lub nieproporcjonalna, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy na zasadach określonych w ustawie.
7. Towary nie są objęte gwarancją producenta, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, c) skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: SPORT 2012 Marika Bednarz, ul. Sulmierzycka 11, 56-300 Wszewilki, e-mail: kontakt@sport2012.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: .................................................................................... Data zawarcia umowy / odbioru: ............................................... Imię i nazwisko konsumenta: .................................................. Adres konsumenta: ............................................................ Numer zamówienia: ............................................................ Numer rachunku do zwrotu: .................................................... Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ......... Data: ........................................................................