Najczęstsze pytania
Czy sprzęt w sklepie jest nowy czy używany?
Asortyment SPORT2012 to sprzęt używany. Większość przedmiotów była wcześniej użytkowana — ma za sobą sezon, kilka sezonów albo tylko kilka dni na stoku.
Stan każdego egzemplarza opisujemy w karcie produktu i pokazujemy na zdjęciach.
Czy zdjęcia pokazują dokładnie ten egzemplarz, który kupię?
Tak. Fotografujemy realny towar, a nie zdjęcia katalogowe producenta. Jeżeli na zdjęciu widać rysę na ślizgu albo przetarcie na skorupie buta — to jest właśnie ten egzemplarz, który do Ciebie pojedzie.
Ile sztuk danego produktu macie na stanie?
Zazwyczaj jedną. Sprzęt używany to towar jednostkowy — jeżeli coś Ci się spodobało w Twoim rozmiarze, nie warto zwlekać. Sprzedanego egzemplarza nie zamówimy ponownie u producenta.
Skąd wiadomo, w jakim stanie jest sprzęt?
Każdy egzemplarz przechodzi u nas przegląd przed wystawieniem: sprawdzamy ślizg i krawędzie nart, działanie i kompletność wiązań, skorupy i klamry butów, skorupę i pasek kasku, wiązania i ślizg deski. Stan opisujemy wprost — bez upiększania. Jeśli coś wymaga serwisu, piszemy o tym w opisie.
Mam wątpliwości co do konkretnego egzemplarza. Co robić? Zadzwoń: 602 672 957.
Wyciągniemy sprzęt z regału, obejrzymy razem przez telefon, zmierzymy, doślemy dodatkowe zdjęcia. To najszybszy sposób, żeby kupić dobrze — i najczęstszy powód, dla którego nasi klienci trafiają idealnie za pierwszym razem.
Jak dobrać długość nart?
Ogólna zasada: narty do jazdy na stoku dobiera się w przedziale od brody do czubka głowy narciarza, przy czym początkujący i lżejsi wybierają krótsze, a szybsi i ciężsi — dłuższe. Dla dziecka: między brodą a wzrostem.
To orientacja, nie wyrocznia — waga, poziom jazdy i typ narty zmieniają wynik. Zadzwoń pod 602 672 957, podaj wzrost, wagę i poziom, a dobierzemy konkretny egzemplarz z tego, co mamy.
Jak dobrać rozmiar butów narciarskich?
Buty narciarskie mierzy się w skali Mondopoint, czyli w centymetrach długości stopy — nie w rozmiarach europejskich.
Zmierz stopę w skarpecie narciarskiej (pięta przy ścianie, najdłuższy palec) i podaj wynik w centymetrach.
Drugi parametr to flex, czyli twardość buta: im wyższa liczba, tym sztywniejszy but i tym bardziej zaawansowany narciarz.
W każdym opisie podajemy Mondopoint, flex i długość płyty podeszwy. Nie masz pewności? 602 672 957.
Czy wiązania trzeba wyregulować?
Tak — i to niezależnie od tego, czy sprzęt jest nowy, czy używany. Wiązania ustawia się pod konkretnego narciarza (waga, wzrost, długość podeszwy buta, poziom jazdy). Zawsze zalecamy regulację i kontrolę wiązań w serwisie narciarskim przed pierwszym wyjazdem. Jeżeli kupujesz komplet narty + buty, powiedz nam o tym — podpowiemy, na co zwrócić uwagę w serwisie.
Czy kupując używany kask, kupuję bezpieczny sprzęt?
Do sprzedaży trafiają wyłącznie kaski bez śladów uderzenia, z nieuszkodzoną skorupą i sprawnym systemem zapięcia. Kask po uderzeniu wycofujemy z obrotu i nie sprzedajemy — nawet jeśli wygląda dobrze. Jeżeli kask ma jakąkolwiek wadę wizualną, opisujemy ją i pokazujemy na zdjęciu.
Czy mogę obejrzeć sprzęt przed zakupem?
Tak. Sprzęt można obejrzeć w naszym magazynie przy ul. Wojska Polskiego 43 w Miliczu — prosimy o wcześniejszy telefon pod 602 672 957, żeby przygotować interesujące Cię egzemplarze i umówić dogodną godzinę.
Czy mogę zwrócić używany sprzęt?
Jeżeli kupujesz jako konsument, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
Czy wysyłacie narty i deski?
Tak. Narty i snowboardy pakujemy w wydłużone, usztywnione opakowania i nadajemy kurierem DPD. Buty i kaski wysyłamy tym samym kurierem. Koszt dostawy jest stały niezależnie od tego, co kupujesz.
Nie znalazłem odpowiedzi na swoje pytanie.
Zadzwoń: 602 672 957. Odbieramy i doradzamy — także wtedy, gdy ostatecznie okaże się, że nic u nas nie kupisz.
